Proventor: Sicherheit ist ein Prozess
Würde man Harald Dunst, Mitglied der Geschäftsführung der Proventor e-solutions GmbH, bitten, jemandem sein Unternehmen zu beschreiben, bringt er es folgendermaßen auf den Punkt: „Proventor bietet webbasierende Softwaresysteme an, mit denen sicherheitsrelevante Prozesse von unterschiedlichen Organisationsformen abgebildet werden können.“ Proventor entwickelt diese Systeme, und stellt diese den Kunden als Service zur Verfügung. Im Detail geht es darum, so Dunst, „dass gesetzliche Vorgaben mit Proventor erfüllt werden, und dass verantwortliche Personen eine digitale Unterstützung erhalten. Vorrangig geht es immer um Arbeits- und Gebäudesicherheit sowie in weiteren Themenfeldern um Datenschutz und IT-Sicherheit.“
Das Unternehmen hat ihren Sitz in der Kärntner Straße 337 in Graz und wurde im Jahr 2018 aus einem internen Projekt der eee Group GmbH mit dem Namen Phoenix gegründet. Proventor hat aktuell 9 Mitarbeiter in Österreich und Deutschland, welche im Vertrieb, in der Kundenbetreuung sowie im Produktmanagement eingesetzt sind. Zusätzlich kauft Proventor bei Schwester- und Partnerunternehmen weitere Leistungen zu. Der Umsatz von Proventor ist seit der Gründung 2018 ständig gestiegen und lag im Jahr 2024 bei ca. 1,2 Mio €, wobei 45 Prozent davon als wiederkehrender Umsatz verbucht werden konnte.
Die SFG beteiligt sich im Rahmen der Finanzierungsaktion „Beteiligungsoffensive KMU“ an der Proventor e-solutions GmbH durch nachrangiges wirtschaftliches Eigenkapital (Stille Beteiligung) in der Höhe von 250.000 Euro. „Die Unternehmensgruppe eee Group – wie eingangs erwähnt die Muttergesellschaft von Proventor – hatte bereits vor einiger Zeit Unterstützung von der SFG erhalten, daher waren die Möglichkeiten und Prozesse bekannt. Für Proevntor bedeutet die Unterstützung eine große Chance das Produkt und das Personal auszubauen, um am Markt einen Vorteil gegenüber Marktbegleitern zu haben und hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Wesentlich für das Unternehmen sind die Produktgruppen Safety, Legal und Instruction, mit denen dem Kunden unterschiedliche Arten von themenbasierten Lösungen angeboten werden. Welche ist nun jene, die aktuell am meisten nachgefragt wird? Dunst: „Die Produktgruppe Safety mit dem Schwerpunkt Brandschutz wird aktuell von Proventor fokussiert, da am österreichischen und deutschen Markt das Potential am größten ist. Gerade in diesem Bereich wird die Proventor Lösung nicht nur aus Gründen der rechtssicheren Dokumentation genutzt, sondern vor allem als Assistenzsystem für Wartungen, Kontrollen und Prüfungen. Dienstleister im Bereich Brandschutz ersparen sich mit Proventor 50 Prozent der Arbeitszeit, da die Dokumentation mobil und vor Ort vollständig durchgeführt werden kann und kein lästiges Nacharbeiten am Arbeitsplatz notwendig ist.“ Proventor richtet sich weiters an unterschiedliche Zielgruppen wie Gemeinden und öffentliche Einrichtungen, Hotellerie und Gastgewerbe, Einkaufszentren und Handelsunternehmen oder Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen.
"Für Proventor bedeutet die Unterstützung der SFG eine große Chance das Produkt und das Personal auszubauen, um am Markt einen Vorteil gegenüber Marktbegleitern zu haben und hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten."Harald Dunst, Geschäftsführer Proventor
Dunst beschreibt die Aufgaben von Proventor in letztgenanntem Segment: „Die Sicherheit von MitarbeiterInnen und PatientInnen ist in den Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen oberste Priorität. Proventor dient auch hier als digitales Assistenzsystem um die komplexen Sicherheitsprozesse abzubilden und die Verantwortlichen zu unterstützen. Auch in dieser Zielgruppe ist das Thema Brandschutz hochrelevant.“ Proventor wurde allerdings so flexibel gestaltet, dass es für alle Branchen und Zielgruppen verwendet werden kann: „Aktuell fokussieren wir uns in den Bereichen Sicherheitsdienstleistung, Gemeinden und Hotellerie Betriebe, da das Potential sehr hoch ist. Nach wie vor bedienen wir aber alle Branchen, da es auch für jede Zielgruppe bereits einige Referenzkunden gibt. Weitere Themenfelder und Zielgruppen sind zukünftig immer möglich und wahrscheinlich, da die Produkte rasch und ohne viel Aufwand angepasst werden können.“
2023 wurde ein Proventor-Standort im deutschen Stuttgart ins Leben gerufen, da die Software in Österreich sehr gut angenommen wird und man den Expansionsweg wagte. „Die Prozesse sind teilweise ähnlich, aber in gewissen Bereichen auch sehr unterschiedlich. Wir konnten in den ersten zwei Jahren bereits einige Kunden gewinnen, und sehen in Deutschland ein sehr hohes Potential“, sagt Dunst. Der Aufbau in Deutschland sei einerseits sehr relevant für die Unternehmensentwicklung, aber andererseits auch eine Teststellung für die Expansion in weitere Länder. Eine Zwischenbilanz von Proventor würde Dunst wie folgt ziehen: „Proventor hat mit gerade mal zehn Kunden aus der IBB Zeit gestartet, welche aber schon die Basiskosten für das neue Unternehmen getragen haben. Danach konnten wir mit einem guten Marketingkonzept und hohen vertrieblichen Aktivitäten die Anzahl der Kunden in den ersten zwei Jahren vervielfachen! Inzwischen nutzen ca. 350 eigenständige Organisationen Lösungen von Proventor und wir haben über 3000 BenutzerInnen in den Systemen. Proventor hatte seit dem Start immer ein positives Betriebsergebnis, wobei vor allem der wiederkehrende Umsatz ständig gestiegen ist.“ Zu den Proventor-Kunden zählen unter anderem Decathlon, die Republik Österreich, NXP, Verbund, Swarovski oder Siemens.