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ITIL® (Version 5) Practice Manager - Collaborate, Assure and Improve (CAI) (Bundle)
Anbieter:
Datum (Beginn):
01.04.2027
Datum (Ende):
30.04.2027
Bezirk:
anderes Bundesland
Beschreibung:
Mit dem ITIL® (Version 5) Practice Manager - Collaborate, Assure and Improve (CAI) Bundle erwerben Sie umfassende Kompetenzen für die wirksame Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung moderner IT-Services. Das Ausbildungspaket kombiniert die beiden Trainings ITIL® (Version 5) Specialist: Collaborate, Assure and Improve (CAI) und ITIL® (Version 5) Transformation und bereitet Sie gezielt auf die international anerkannte ITIL® Practice Manager Zertifizierung vor. Sie vertiefen zentrale Service-Management-Practices wie Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement und Information Security Management. Gleichzeitig lernen Sie, wie Transformationen strukturiert geplant und gesteuert, Governance-Ansätze wirksam eingesetzt und Verbesserungsinitiativen nachhaltig in der Serviceorganisation verankert werden. Praxisnahe Beispiele zeigen Ihnen, wie Zusammenarbeit, Qualität, Governance und laufende Optimierung ineinandergreifen und zur Weiterentwicklung Ihrer IT-Services beitragen. Nach Abschluss beider Module und erfolgreich bestandenen Prüfungen erlangen Sie die ITIL® Practice Manager Zertifizierung.
Veranstaltungsort:
tecTrain Virtual Classroom
Online
Webinar
Kosten:
3690