Die Metzlerin + Wirtschaftskammer Vorarlberg

„Schönreden bringt nichts, denn die Wahrheit ist drei Klicks entfernt.“

23.000 Menschen arbeiten in Vorarlberg im Handel, darunter 1.000 Lehrlinge. 7.000 Unternehmen sind es insgesamt. Dennoch ist der Ruf nicht der beste, wenn es um Lehrlingsausbildung geht. „Wenn das Kind nach Hause kommt und sagt, ‚Mama, ich möchte in den Handel gehen‘, dann stößt das nicht immer auf Begeisterung“, war sich Daniela Metzler, bekannt als „die Metzlerin“, beim Talk bewusst. Sie brachte auch die Gedanken ihrer Projektpartnerin Carina Pollhammer von Spar Vorarlberg ein, die nicht am Talk teilnehmen konnte. Der Handel prägt unsere Welt wie kaum eine andere Branche, dennoch halten sich Vorurteile hartnäckig, war der Tenor.

Die Wirtschaftskammer Vorarlberg nahm sich vor, dem immer noch verbesserungswürdigen Image der Branche etwas entgegenzusetzen. Aber es sollten keine weichgespülten Werbeplakate sein. Die Designerin Daniela Metzler schlug vor, die Geschäfte selbst zur Werbefläche zu machen – etwa die Schaufenster. Sie sollte dort stattfinden, wo die Menschen sind: im Geschäft.

Die Designerin schuf mit „Der Vorarlberger Handel“ einen eigenen Markenauftritt für die Kampagne. Was sofort auffällt: Die auf den Sujets dargestellten Personen sind weit entfernt von glamourös-aufgehübscht: „Unsere Kampagne ist humorvoll, aber ohne Schönreden, denn heutzutage ist die Wahrheit drei Klicks entfernt.“ Schönfärberische Werbung funktioniert in Zeiten von Social Media eben nicht mehr. Dafür darf ordentlich gelacht werden: „Schmunzeln löst Sympathie aus“, erklärte „Die Metzlerin“, als gerade ein Lehrlingssujet auf dem Bildschirm zu sehen war: „Lehre im Handel – Dienstwagen inklusive“, wobei der „Dienstwagen“ ein Gabelstapler mit Paletten war. Die Models sind sympathisch, aber nicht bis zur Unkenntlichkeit weichretuschiert. Sie lachen, ohne gefällig zu wirken. Es ist diese Authentizität, die die Kampagne so gut macht. Lehrlinge, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Unternehmen, Kundinnen und Kunden – sie alle sollen sich in ihr wiederfinden können: „Wir machen Menschen sichtbar“, so Metzler. Die Kampagne umfasste hunderte von kleinen und großen Werbeflächen an den Shops selbst. Niemand kam an den frechen Motiven ohne Schnörkel vorbei: „Denn der Handel sucht Arbeitskräfte mit Charakter. Menschen, die gern entscheiden, anpacken, beraten, überraschen.“