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DTSTART:20200519T100000
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SUMMARY;CHARSET=UTF-8:Webinar: Kundengewinnung durch Usability und Customer
  Experience
URL:https://www.sfg.at/e/webinar-kundengewinnung-durch-usability-und-custom
 er-experience/
DESCRIPTION;CHARSET=UTF-8:Kundengewinnung durch Usability und Customer Expe
 rience\nMit diesem Webinar wenden wir uns explizit an KMUs im B2B Bereich 
 und erläutern anhand von relevanten Praxisbeispielen wie Sie durch Maßna
 hmen im Bereich der Customer Experience Verkäufe steigern.\nDazu haben wi
 r Hannes Robier\, den führenden UX Experten im deutschsprachigen Raum ein
 geladen\, der Sie dabei unterstützt Ihren Vertrieb erfolgreich weiterzuen
 twickeln.\n\nDer Green Tech Cluster\, Creative Industries Styria\, Silicon
  Alps Cluster und ACstyria Mobilitätscluster laden Sie herzlich zum CROS
 S CLUSTER Webinar „Durch Usability und Customer Experience anspruchsvoll
 e Kunden gewinnen“ ein.\nDie sozialen\, ökonomischen und kulturellen S
 trukturen verändern sich rasant. Was jetzt zählt\, ist gebündeltes Know
 -how für die positive Entwicklung der Wirtschaft. Zu finden ist dieses Kn
 ow-how im gemeinsamen Programm der steirischen Cluster- und Netzwerkgesell
 schaften – ein Crossover der Kompetenzen\, mit den Bereichen Forschung\,
  Entwicklung\, Bildung und Kreativität als Impulsgeber und treibende Krä
 fte des Wandels.\nNeue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden bestmögl
 ich zu servicieren sind wesentliche Erfolgsfaktoren für die kommenden Mon
 ate. Hier ist der B2B Vertrieb zurzeit stark gefordert und nimmt eine wese
 ntliche Rolle in der Zukunftssicherung ein.\nDurch das Verstehen individue
 ller Herausforderungen von potenziellen Kunden\, wird es möglich innovat
 ive Lösungen anzubieten\, die strategische Wettbewerbsvorteile für den K
 unden schaffen. So werden aus potenziellen Kunden – begeisterte NutzerÂ
  Ihrer Produkte/Dienstleistungen.\nProgramm:\n10:00 – 10:05 Uhr: BegrüÃ
 Ÿung und Stimmungsbarometer\n10:05 – 10:20 Uhr: UX – was ist das und w
 elche Vorteile bringt es?\n10:20 – 10:35 Uhr: erste Schritte und Methode
 n für KMUs im B2B Vertrieb – Praxisbeispiele\n10:35 – 10:50 Uhr: Hera
 usarbeiten des USP – strategische Wettbewerbsvorteile für den Kunden sc
 haffen\n10:50 – 11:00 Uhr: offene Fragerunde mit Hannes Robier\nBitte wÃ
 ¤hlen Sie sich zur Teilnahme einfach einige Minuten vorher unter folgend
 em Link ein. Bitte leiten Sie diese Einladung auch an Ihre Vertriebsabte
 ilung weiter!\nDie Teilnahme am Webinar ist für Cluster-Partner kostenlos
 . Eine Anmeldung ist nicht explizit notwendig\, eine kurze Teilnahmeinfo a
 n welcome@greentech.at hilft uns jedoch\, die Teilnehmerzahl besser abzu
 schätzen.\n
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