BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//ZContent.net//ZapCalLib 1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH BEGIN:VEVENT DTSTART:20240515T130000 DTEND:20240515T170000 SUMMARY;CHARSET=UTF-8:Tourismusbetriebe aufgepasst! – Wie ticken meine Gà ¤ste? URL:https://www.sfg.at/e/tourismusbetriebe-aufgepasst-wie-ticken-meine-gaes te/ DESCRIPTION;CHARSET=UTF-8:\nEin Workshop zum Thema: Personalentwicklung lei cht gemacht!\n\n\nMöchten Sie lernen\, wie Sie Ihre Gäste besser versteh en und maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte anbieten können? D ann ist unser Workshop zur Einführung in die Methode der Personas genau d as Richtige für Sie!In diesem interaktiven Workshop lernen Sie\, wie Sie mithilfe von KI-Tools mühelos Personas erstellen. Wir werden mit Ihnen di e Schritte zur Erstellung von Personas erarbeiten\, praktische Ãœbungen du rchführen und die Vorteile für Ihr Unternehmen erläutern.\nGerade klein e und mittelständische Hotelbetriebe haben oft den Vorteil einer persönl ichen Atmosphäre und können durch die Erstellung von Personas diese Stä rke weiter ausbauen. Die Methode der Personas ermöglicht es Ihnen\, Ihre Kunden in verschiedene Segmente zu unterteilen und ihre Bedürfnisse\, Mot ivationen und Verhaltensweisen besser zu verstehen. Durch das Erstellen vo n fiktiven Kundenprofilen bilden Sie die Vielfalt Ihrer Zielgruppe besser ab und können gezielte Strategien entwickeln: Beispielsweise können Sie maßgeschneiderte Pakete und Sonderangebote gestalten\, die die spezifisch en Anforderungen und Vorlieben der Gäste ansprechen.\nKonkret werden wir Ihnen zeigen\, wie Sie Informationen über Ihre Kunden aufbereiten und ana lysieren\, um aussagekräftige Personas zu erstellen. Wir werden auch disk utieren\, wie Sie diese Personas effektiv in Ihrem Geschäftsumfeld nutzen können\, um Ihre Angebote zu optimieren und neue Geschäftsmöglichkeite n zu identifizieren.\nVerpassen Sie nicht diese Gelegenheit\, die Methode der Personas kennenzulernen und Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu br ingen!\nWir freuen uns darauf\, Sie bei unserem Workshop begrüßen zu dü rfen!\n \;\nInhalt\n\nEinführung in Nutzen und Entwicklung von Person as\nKundendaten\, Segmentierung\, Interpretation\nErstellung von Personas mit KI-Tools\nDiskussion und Evaluierung\n\n \;\nZiele\nErlernen der M ethode Personas\, Kennenlernen von KI-Tools\, Verständnisaufbau für Prä ferenzen und Bedürfnisse der Kundschaft.\n\n LOCATION;CHARSET=UTF-8:FH CAMPUS 02\; \nKörblergasse 126\, 8010 Graz\; \nC R 237 END:VEVENT END:VCALENDAR