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Der Kunde im Fokus

Wie Kundenbegeisterung gelingt!

Kunden möchten nicht zufriedengestellt, sondern begeistert werden. Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern - und das vollkommen branchenunabhängig!

Inhalt:

  • Was ist Kundenorientierung?
  • Der Kunde im Mittelpunkt!
  • Gebote für ein kundenorientiertes Unternehmen
  • Was wollen Ihre Kunden? Finden Sie heraus, was für Ihre Kunden wichtig ist. Wie Kundenbegeisterung entsteht, was Kunden erwarten und was am meisten stört.
  • Kernpunkte der Begeisterung: So bieten Sie Ihren Kunden den optimalen Nutzen!

Die Teilnahme ist kostenlos!


 
ORGANISATORISCHE DATEN
Termin/Beginn: Donnerstag, 29.11.2018 14:00 Uhr
Termin/Ende: Donnerstag, 29.11.2018 16:00 Uhr
Veranstalter: WKO Gründerservice
Ort: Wirtschaftskammer Steiermark
8010 Graz
Körblergasse 111-113
Standort finden und Route planen mit Google Maps

Kontakt, Termin übernehmen & Anmeldung

Kontakt: Wirtschaftskammer Steiermark
Telefon: 0316/601-600
E-Mail: gs@wkstmk.at
Termin eintragen: in meinen Outlook-Kalender übernehmen
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