ServTec AUSTRIA 2011

Fachforum für innovative Dienstleistungen und neue Technologien
Edition 1 „Dienstleistungsentwicklung mit System: Service Engineering“

Am Donnerstag, dem 28. April 2011 veranstaltet die Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik (IWI), der FH CAMPUS 02 gemeinsam mit der EVOLARIS next level GmbH und in Kooperation mit der NTS Netzwerk Telekom Service AG, der Wirtschaftskammer Steiermark, der Industriellenvereinigung Steiermark und der SFG dieses Forum.

Zielsetzung dieses Forums ist es, praxiserprobte Konzepte und damit verbunden geeignete Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge sowie deren Anwendung in der betrieblichen Praxis in Industrie, Wirtschaft und Verwaltung kennen zu lernen und die Bedeutung und das Potential von Dienstleistungsinnovationen für die Gesamtwirtschaft zu verstehen.
Dies erfolgt u.a. an Hand von konkreten Beispielen aus der betrieblichen Praxis und Erfahrungsberichten von Unternehmen.

Im Rahmen des Fachforums werden auch die aktuellsten Ergebnisse einer Studie zum Thema „Dienstleistungsentwicklung in Europa“ vorgestellt und von internationalen ExpertInnen anhand eines Ländervergleichs zwischen Österreich, Deutschland und der Schweiz beleuchtet und diskutiert.

Das interaktive Format des Fachforums kombiniert Impulsvorträge mit Diskussionen und Networking, wodurch den TeilnehmerInnen vielfältige Gelegenheit zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch geboten werden soll.

Programm:
Get Together: ab 12:00 Uhr - Begrüßung & offizieller
Start der Vorträge: 13:00 Uhr - Details entnehmen Sie bitte der Beilage
Ausklang: ab18:00

Ort: Europasaal der Wirtschaftskammer Steiermark
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos – Anmeldung unter: www.campus02.at