EAM Systems GmbH - Mit Profil auf der Überholspur

Das steirische Erfolgsunternehmen für Gebäudeinfrastruktur EAM Systems GmbH bedient sich eines ganzheitlichen Kompetenzprofils seiner MitarbeiterInnen, um den Qualifizierungsbedarf im Team zu eruieren. Das schafft gleichermaßen Klarheit und Transparenz für jeden sowie Flexibilität und Vorteile im Wettbewerb für den Betrieb.

Kompetenz ist als Erfolgsfaktor freilich unbestritten. Allerdings: Nur wer die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter bis ins Detail kennt, der kann sie auch bestmöglich einsetzen, jeder Mitarbeiter wiederum souverän in seinem Kompetenzbereich agieren. Das stärkt das Team – und das Unternehmen. Das Mess- und Regeltechnikunternehmen EAM Systems hat hierfür einen beispielhaften, klar strukturierten Prozess installiert, um die Mann- und Frauschaft im Sinne der Unternehmensvision zu motivieren und wirtschaftliche Ziele zu erreichen: die Erstellung von ganzheitlichen Kompetenzprofilen und ihre Optimierung.

Die einzelnen Schritte hierfür sind so einfach wie klar und dennoch komplex: In Kooperation mit der Geschäftsführung wurden Zielvereinbarungen getroffen und die jeweiligen Ist-Zustände analysiert. Dabei standen unternehmerische und persönliche Kompetenzen, Führungs- und Fachkompetenzen des Einzelnen gleichermaßen im Fokus. Auf der Basis dieser Erkenntnisse arbeiten die Geschäftsführung und das HR-Management gemeinsam mit dem Team daran, die exakt definierten Soll-Profile zu erreichen. Sinn der Sache: Kurz-, mittel- und langfristig die wirtschaftlichen Ziele zu erreichen und die Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von Gerätschaften und Dienstleistungen für den Infrastrukturbereich von Gebäuden im Dienste der Kunden zu optimieren.

Für jede Arbeitsstelle der 16 Schlüsselkräfte wurden in einem ersten Schritt Ergebnisvereinbarungen formuliert. Diese Personen benannten wiederum Ziele und Prioritäten sowie Zeitaufwand und Enddaten dafür. Um zu überprüfen, ob die erforderlichen Kompetenzen vorhanden sind, wurde anhand eines Katalogs für jede Schlüsselkraft ein ganzheitliches Ist-Profil erstellt. Es berücksichtigt vier Dimensionen: Unternehmerische Kompetenz wie Verhandlungsgeschick, Führungskompetenz wie beispielsweise Delegationsbereitschaft, persönliche Kompetenz – etwa Belastbarkeit – und Fachkompetenz, zum Beispiel Sprachkenntnisse. Das Profil beruht auf zwei Säulen der Bewertung: einer Selbsteinschätzung des Mitarbeiters und der Beurteilung durch die Führungskraft.

Auf der Ebene der 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden durch die Geschäftsführung Soll-Profile für die Teams erstellt – ihr Erfüllungsstatus wurde durch die Teamleiter bewertet. Aus all diesen Ergebnissen ließ sich der detaillierte und flexible Weiterentwicklungsbedarf für Schlüsselkräfte und Team ablesen, der in Mitarbeitergesprächen thematisiert wurde. Das HR-Management legte in Folge die erforderlichen Qualifizierungsmaßnahmen fest. Dieses in seiner Ganzheitlichkeit innovative Kompetenzsystem soll EAM Systems als Planungs- und Organisationsgrundlage für zukünftige Entwicklungen und Verbesserungen dienen. Bereits erfolgte Maßnahmen werden evaluiert, die Flexibilität am Markt ist sichergestellt – ebenso wie die Motivation der MitarbeiterInnen. Sie sind am Gewinn des Unternehmens beteiligt. Aber nicht nur das: „Die positive Entwicklung jedes Einzelnen fließt natürlich in unser Mitarbeiter-Beteiligungsmodell ein“ – so Geschäftsführer Wolf Jürgen.

Seine Bilanz für das eingeführte PE-System: „Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren - damit verbunden viele neue und unerfahrene MitarbeiterInnen - war es uns ein zentrales Anliegen das Thema HR ganzheitlich und wachstumorientiert zu betrachten. Dies ist uns durch die Realisierung von Ziel- und Ergebnisvereinbarungen, Kompetenz- und Qualifizierungsbewertungen bestens gelungen.“ Vor allem eines hat sich, so sagt Jürgen, bei diesem innovativen Modell besonders bewährt – „die Verständlichkeit und die gute Handhabbarkeit.“

Ing. Jürgen Wolf, Geschäftsführer: "Bestens gelungen!"