youspi consulting GmbH
Ein zentrales Problem in der Produktentwicklung, vor allem im IT Bereich, ist die Überlastung von Produkten mit zu vielen Funktionen. Der Benutzer wird durch zu viele Informationen Wort wörtlich „erdrückt“. Wie viele Menschen können einen Videorekorder einfach und schnell programmieren? Wie viele kennen ihre Softwareprodukte so gut, dass sie sagen können „Ich kenne alle Funktionen“? und wie viele davon sagen „Das Produkt ist intuitiv zu bedienen“?
YOUSPI begleitet Unternehmen in der Entwicklung ihrer Produkte. Kernkompetenz ist die Gestaltung von Benutzeroberflächen und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Die Einzigartigkeit liegt in der synergetischen Verbindung von Marktforschung, Usability, UI-Design und Marketing. Mit verschiedensten Methoden werden Kundenideen, Wünsche und Verbesserungen im bestehenden Produkt oder im Neuprodukt umgesetzt. Der daraus entstehende USP [you:s’pi] (Unique selling proposition | das Alleinstellungsmerkmal) wird in die Produktkommunikation zum Kunden mit übernommen. In einem ganzheitlichen Konzept werden alle Schnittstellen zum Kunden evaluiert und in ein Erlebnis umgewandelt. Zusätzlich entwickelt YOUSPI eine Methode, um die Auswirkung ihrer Dienstleistung messbar zu machen. Diese Methodik soll ein Qualitätsmerkmal und Qualitätssicherung für den Kunden und YOUSPI darstellen.
YOUSPI ist zudem zertifizierter CEM-Consulter (Customer Experience Management) und vereint Marktforschung/Marketing mit Usability / User-Interfacedesign, was österreichweit ein Novum darstellt. Europaweit gibt es lediglich zwei Unternehmen, die vergleichbare Dienstleistungen anbieten.
Tipps der Gründer für GründerInnen:
Ein wichtiger Punkt bei der Gründung eines Unternehmens ist, zu wissen was die zukünftigen Kunden erwarten. Der Kunde ist König! Jedes Unternehmen sollte sich diesen Spruch zu Herzen nehmen, egal ob klein oder groß.
Gründer:
Herr DI (FH) Johannes Robier und Herr DI (FH) Andrei Parvu sind Absolventen der FH Joanneum für Informationsdesign. Herr DI Robier absolviert derzeit auch ein Betriebswirtschaftsstudium an der Karl-Franzens-Universität Graz. Beide konnten vor der Gründung des gemeinsamen Unternehmens bereits als Projektmanager in den Bereichen Produktgestaltung, Marketing, Multimedia, User Interface Design, Software- und Webengineering berufliche Erfahrungen sammeln.
Kontakt:
YOUSPI
Plüddemanngasse 39
8010 Graz
Tel.: +43 316 873-9117; 9118
Mobil: +43 650 420 30 11
Fax: +43 316 873-9109
Email: office@youspi.com
Web: http://www.youspi.com/
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