Qualitätsmanagement in der Weiterbildung

Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Privatisierung von Aus- und Weiterbildung und der damit einhergehenden verstärkten Wettbewerbssituation werden Systeme zur Qualitätssicherung und zum Qualitätsmanagement immer bedeutender. Neben den etablierten Management-Systemen wie ISO 9000 und dem EFQM Excellence Modell steht mit der Veröffentlichung der neuen ISO 29990 ein genau auf die Bedürfnisse der Lerndienstleister maßgeschneiderter Standard zur Verfügung. Damit stehen für Einzeltrainer über private Bildungsanbieter und unternehmensinterne Schulungsabteilungen bis hin zu hochschulischen Einrichtungen passende Modelle zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Effektivität zur Verfügung.

Der österreichweite Qualitätsrahmen zur Anerkennung von Qualität in der Erwachsenenbildung (Ö-Cert) hat das Ziel, die gegenseitigen Anerkennung von qualitätssichernden Maßnahmen der Bildungsorganisationen zwischen den einzelnen Ländern sowie zwischen dem Bund und den Ländern sicher zu stellen. Dadurch wird die gesamte österreichische Erwachsenenbildung weiter professionalisiert.

Ziele

• Aktuelle Entwicklungen im Rahmen von Ö-Cert werden präsentiert
• Die Modelle ISO 9001, ISO 29990, EFQM werden vorgestellt
• Die Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Managementmodelle werden herausgearbeitet
• Diskussion und Networking

Zielgruppe

• Vertreter von Aus- und Weiterbildungsorganisationen
• Interne Firmenakademien
• Anbieter von Trainings und Seminaren
• Veranstalter von Lehrgängen hochschulischen Charakters

PROGRAMM

16:00 Uhr
Begrüßung und Einführung
Dr. Mag. Anni Koubek
Prokuristin Innovation und Koordination

16:15 Uhr
Ö-Cert. Qualitätsrahmen für die Erwachsenenbildung in Österreich – Eine Kooperation des Bundesministeriums für Unterricht, Kunst und Kultur mit den Ländern gemäß Art 15a B-VG
Dipl.-Päd. Johanna Weismann
Projektkoordination Ö-Cert, Qualitätsrahmen für die Erwachsenenbildung
in Österreich

16:30 Uhr
Qualitätsmanagement-Modelle für die Aus- und Weiterbildung
ISO 9001:2008 – Die ISO 9001 – Die Mutternorm der Managementsysteme
in der Wirtschaft
Dr. Mag. Anni Koubek
Prokuristin Innovation und Koordination

16:50 Uhr
ISO 29990:2010 – maßgeschneidert für Lerndienstleister
Georg Smolek
Netzwerkpartner der Quality Austria
Auditor, Trainer, Assessor

17:10 Uhr
Unternehmensqualität – EFQM Excellence Modell
Mag. Nicole Mayer, MSc
Produktmanagement Unternehmensqualität/Excellence

17:30 Uhr
Diskussion, Zusammenfassung und Ausblick
Dr. Mag. Anni Koubek
Prokuristin Innovation und Koordination

Anschließend Networking und Erfrischungen

Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühr ist kostenlos.

Anmeldung
Bitte nehmen Sie die Anmeldung über das Internet unter www.qualityaustria.com/weiterbildung vor. Eine schriftliche Anmeldung zur Veranstaltung ist erforderlich.